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샤오홍슈 경쟁 계정 분석표에 넣을 항목 8가지 — 검색·노트·댓글·주기

경쟁 계정 두세 곳을 정하고, 아래 8개 항목을 표 한 장에 채워 보세요. 칸이 채워지면 우리 계정에서 먼저 바꿀 것이 보입니다.1️⃣ 노트 묶음 — 무엇이 저장되는가저장 수가 가장 많은 노트 5개의 첫 사진 종류 (외관 · 메뉴 · 사람)그 5개 제목에 가격·위치·예약 중 무엇이 들어 있는지좋아요보다 저장을 기준으로 고릅니다. 저장은 다시 보려고 담아 두는 행동이라 실제 방문과 더 가깝습니다.2️⃣ 댓글 묶음 — 고객이 무엇을 묻는가두 개 이상의 노트에 반복된 질문매장이 답하지 않은 질문과 답한 언어(중국어 · 한국어)답이 없는 질문은 그대로 우리 노트 주제 후보가 됩니다. 칸 옆에 "우리가 답할 수 있나"를 예·아니오로 함께 적어 두면 바로 쓸 수 있습니다.3️⃣ 검색 묶음 — 고객 눈에 어떻게 보이..

아래 아홉 문항에 예 또는 아니오로 답해 보세요. 세 묶음으로 나눴고, 묶음마다 아니오가 하나라도 있으면 그 묶음부터 손보는 것이 순서입니다. 전체에서 아니오가 셋 이상이면 광고 예산을 잠시 준비 쪽으로 돌리는 편이 낫습니다.🅰 도착 화면 3문항광고를 누르면 고객의 언어로 된 화면이 열리나요?첫 화면에서 가격이나 가격대가 보이나요?고객이 평소 쓰는 앱으로 예약·문의할 수 있나요?중국 고객이라면 위챗이나 샤오홍슈 메시지, 일본 고객이라면 라인처럼 고객 쪽에서 익숙한 창구가 열려 있는지가 세 번째 문항의 핵심입니다.🅱 측정 3문항이번 광고의 성과를 숫자 하나로 정했나요?광고로 온 고객을 따로 셀 수 있나요?광고 전 평소 숫자를 적어 두었나요?성과 숫자는 예약, 문의, 방문, 구매 중 하나면 됩니다. 노출..

연휴가 끝나고 한두 주가 지나면 누가 언제 어디서 왔는지 기억이 흐려집니다. 아래 다섯 가지를 지금 표로 옮겨 두면, 석 달 뒤 춘절을 준비할 때 그대로 꺼내 쓸 수 있습니다. 엑셀이나 공책 어느 쪽이든 괜찮습니다.① 날짜별 중국인 손님 수연휴 3주 전부터 연휴 뒤 2주까지, 하루 단위로 적습니다. 정확한 숫자가 없다면 결제 수단 기록에서 알리페이·위챗페이 건수를 세는 것으로 대신해도 됩니다. 연휴 전과 연휴 뒤가 함께 있어야 연휴 효과를 가늠할 수 있습니다.② 예약 창구위챗, 샤오홍슈 메시지, 따종디엔핑, 전화, 예약 없이 방문 다섯 칸으로 나눕니다. 다음 연휴에 어느 창구를 앞에 내세울지가 이 칸에서 정해집니다.③ 손님이 보여 준 게시물상담 메시지나 현장에서 손님이 보여 준 화면을 캡처해 한 폴더에 ..

휴대폰 하나로도 충분합니다. 다만 찍기 전에 여섯 가지를 확인하면 같은 시술도 전혀 다른 사진이 됩니다. 아래 목록을 촬영할 때마다 옆에 두고 하나씩 짚어 보세요.1. 창가 자연광에서 찍는다형광등 아래에서는 젤 색이 누렇게 뜨고, 속눈썹 그림자가 짙게 집니다. 오전이나 이른 오후 창가 빛이 가장 무난하고, 해가 지면 흰빛 링 조명 하나면 됩니다.2. 한 장에는 디자인 하나만여러 손을 모은 사진은 예쁘지만 손님이 무엇을 골라야 할지 모르게 합니다. 디자인마다 따로 찍어 각각 올리는 편이 고르기도, 예약하기도 쉽습니다.3. 배경은 단색으로 비운다책상 위 소독 솜이나 컵이 함께 찍히면 시선이 흩어집니다. 네일은 무늬 없는 천을 깔고, 속눈썹은 베개 커버나 이마 아래 배경을 밝은 단색으로 맞춥니다.4. 필터는 ..

체험단 공고의 뼈대는 업종과 상관없이 같습니다. 제공 내용, 방문 일정, 모집 대상, 게시 조건, 선정 안내입니다. 하지만 각 칸에 무엇을 얼마나 자세히 쓰는지는 업종마다 꽤 다릅니다.맛집은 인원과 메뉴가, 미용실은 소요 시간과 시술 범위가, 피부과는 광고 규제가 핵심입니다. 아래 예시는 중국 인플루언서를 대상으로 한 공고를 기준으로 썼고, 괄호 안만 바꾸면 그대로 쓸 수 있습니다.1️⃣ 맛집 공고 예시맛집은 몇 명이 무엇을 먹는지가 가장 중요합니다. 인플루언서가 동행과 함께 오는 경우가 많으니 인원을 분명히 하고, 사진이 잘 나오는 대표 메뉴를 제공 내용에 꼭 넣습니다.제공: (2인) 대표 메뉴 (메뉴명) 외 1종, 음료 2잔 — 약 (5만) 원 상당일정: (10/14~10/31) 평일 (11~15시)..

성형외과 마케팅 담당자에게 샤오홍슈 계정 운영이 어려운 이유를 물으면 비슷한 답이 돌아옵니다. 가장 반응이 좋을 것 같은 전후 사진은 쓸 수 없고, 그러다 보니 매주 무엇을 올려야 할지 막막하다는 것입니다.전후 비교는 한국 의료법과 중국 광고 규제, 플랫폼 심사 모두에서 걸리기 쉬운 형식이라 처음부터 소재 목록에서 빼 두는 편이 낫습니다. 대신 한국 병원을 알아보는 중국 고객이 실제로 저장해 두는 정보로 목록을 채웁니다.아래 여섯 가지는 효과를 약속하지 않으면서도 꾸준히 쓸 수 있는 소재입니다. 한 달에 한 번씩 돌려 써도 계정이 금방 채워집니다.1️⃣ 상담 때 받는 질문 목록첫 상담에서 의료진이 묻는 것과 환자가 준비해 오면 좋은 것을 정리한 게시물입니다. 복용 중인 약, 이전 시술 이력, 회복에 쓸 ..

샤오홍슈 관리 화면에는 숫자가 많습니다. 매번 처음부터 다 보려 하면 지치고, 결국 열람 수만 훑고 닫게 됩니다.그래서 매주 같은 요일에 같은 다섯 칸만 채우는 점검표를 짰습니다. 십오 분이면 끝납니다.1. 지난주 글들의 저장률글마다 저장 수를 열람 수로 나눠 옆 칸에 씁니다. 소수점 한 자리면 넉넉합니다. 올린 지 사흘이 안 된 글은 다음 주로 넘깁니다.글이 두세 편밖에 없는 주에는 지난주 것과 합쳐 봐도 됩니다. 중요한 건 매주 같은 요일에 같은 방식으로 옮기는 습관입니다.2. 저장률 상위 세 편의 공통 주제상위 세 편을 나란히 놓고 겹치는 낱말을 찾습니다. 값, 순서, 견줘 보기처럼 정보성 낱말이 겹친다면 그 방향이 맞다는 신호입니다.3. 열람 대비 저장이 낮은 글많이 열렸는데 저장이 적은 글은 제..

번역 의뢰서를 보내기 직전, 초안을 위에서 아래로 한 번만 훑으면서 아래 여섯 군데를 고칩니다. 예시는 홍대 근처 미용실의 시술 안내문으로 들었습니다.1. 제목에 동네 이름과 업종을 먼저 씁니다"가을맞이 새 컬러 출시"보다 "홍대 미용실, 가을 염색 컬러"가 검색에 걸립니다. 꾸미는 말은 제목 뒤쪽으로 보냅니다.2. 인사말 자리에 한 줄 요약을 둡니다"안녕하세요, 원장입니다"는 지웁니다. 그 자리에 "홍대입구역 근처, 중국어 상담이 되는 염색 전문 미용실"처럼 누구에게 맞는 곳인지를 적습니다.3. 값과 걸리는 시간을 둘째 줄로 올립니다미용실은 시술 시간이 일정을 좌우합니다. 가격대와 함께 "약 2시간"처럼 걸리는 시간을 바로 아래에 둡니다. 여행객은 이 줄을 보고 일정에 넣을지 정합니다.4. 쉼표로 이어..

여행지에서 식당이나 가게를 찾는 중국인 관광객 가운데는 지도 앱보다 따종디엔핑을 먼저 켜는 사람이 적지 않습니다. 그런데 업주로서는 그 사람이 내 가게 화면에서 무엇을 보고 나가는지 알기 어렵습니다.관리자 시선을 내려놓고 손님이 화면을 넘기는 차례대로 따라가 보면 고칠 곳이 드러납니다. 아래 여섯 항목이 그 차례입니다.1. 목록에 뜨는 대표 사진 한 장검색 결과에는 여러 가게가 작은 사진과 함께 줄지어 나옵니다. 여기서 눌리지 않으면 뒤쪽 내용은 아무도 읽지 않습니다. 로고나 간판보다 음식, 시술 결과물, 진열된 상품처럼 뭘 하는 곳인지 한눈에 드러나는 장면이 낫습니다.2. 지금 열려 있는지관광객은 일정이 빡빡합니다. 도착했을 때 문이 잠겨 있을 낌새가 조금이라도 보이면 다른 곳으로 갑니다. 요일별 운영..

계정을 만든 직후에는 할 일이 많아 보입니다. 프로필 사진, 소개 문구, 첫 게시물, 해시태그까지 정하려다 보면 일주일이 그냥 갑니다. 그런데 한 달이 지나고 나서 돌아보면 그중 성과에 영향을 준 것은 몇 가지뿐입니다.아래 일곱 가지는 실제로 운영해 보면서 순서를 바꿔 본 결과입니다. 앞의 네 개는 첫 주에 끝내야 하고, 뒤의 세 개는 미뤄도 손해가 없습니다.1. 진료 과목마다 환자가 쓰는 말을 따로 모읍니다같은 병원이라도 과목마다 환자가 검색하는 말이 다릅니다. 시술명으로 찾는 사람도 있지만 대부분은 불편한 곳이나 증상을 그대로 적습니다. 과목별로 열 개씩만 모아 두면 한 달 치 소재가 나옵니다.2. 비용은 숫자 하나가 아니라 범위로 적습니다정확한 금액을 못 적는 사정은 이해합니다. 다만 아무 언급도 ..