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중국인 관광객 쇼핑 검색어 7가지 — 샤오홍슈에서 실제로 쓰는 말

올해 1~8월 중국인 방한객은 1년 전보다 29% 늘었지만, 쇼핑은 면세점보다 시내 로드숍과 드럭스토어로 옮겨 가고 있습니다. 혼자 동선을 짜는 손님이 쇼핑 전에 쓰는 중국어 검색어 일곱 가지와, 각각에 맞는 매장 콘텐츠를 정리했습니다.1️⃣ 首尔必买清单 — 서울 꼭 살 것 목록무엇을 살지 정하는 단계의 검색어입니다. 매장 인기 상품을 "TOP 5"처럼 목록으로 만들면 이 검색에 걸리기 쉽습니다.2️⃣ 韩国药妆 — 한국 드럭스토어 화장품화장품·생활용품을 찾는 말입니다. 상품마다 중국에서 부르는 이름을 함께 적어야 검색됩니다.3️⃣ 韩国伴手礼 — 한국 선물가족·회사 선물을 고르는 검색어입니다. 가격대별 선물 묶음이나 포장 사진이 잘 맞습니다.4️⃣ 韩国退税攻略 — 한국 택스리펀 공략환급 방법을 찾는 말입니..

촬영 없이 올릴 수 있는 매장 콘텐츠 6가지 — 저작권 주의점까지

매주 새 사진을 찍지 못해도 매장 계정은 이어갈 수 있습니다. 사진이 없거나, 있는 사진만으로 만들 수 있는 콘텐츠 여섯 가지를 정리했습니다. 남의 사진을 쓸 때 주의할 점은 마지막에 따로 적었습니다.1️⃣ 가격대별 메뉴 모음이미 찍어 둔 메뉴 사진을 가격대별로 묶습니다. "2천 원 안쪽", "선물용 박스"처럼 기준을 정하면 같은 사진도 새 글이 됩니다.2️⃣ 방문 안내 카드영업시간, 휴무일, 주차, 오시는 길을 글자 카드 한 장에 담습니다. 손님이 저장해 두었다가 방문 직전에 다시 꺼내 보는 콘텐츠입니다.3️⃣ 외국인 손님 안내결제 수단, 외국어 메뉴판 여부, 예약 방법을 정리합니다. 중국인 손님을 받는다면 알리페이·위챗페이 가능 여부를 중국어로 함께 적어 두면 좋습니다.4️⃣ 자주 묻는 질문 모음전화..

체험단을 시작하려는 매장은 보통 두 길 앞에 섭니다. 체험단 사이트에 직접 모집 글을 올릴지, 대행사에 맡길지입니다. 가격표만 비교하면 판단이 어렵습니다. 아래 다섯 가지 기준으로 나눠 보면 우리 매장에 맞는 쪽이 보입니다.1️⃣ 운영에 쓸 수 있는 시간사이트는 모집 글 작성, 신청자 선정, 방문 일정, 게시 확인을 매장이 합니다. 이 일을 맡을 직원이 있으면 사이트로 충분하고, 사장님 혼자 매장을 본다면 대행이 시간을 아껴 줍니다.2️⃣ 사람을 고르는 방식사이트는 신청을 기다렸다가 고르고, 대행사는 조건에 맞는 사람을 먼저 찾아 섭외합니다. 신청자가 잘 모이지 않는 업종이나 지역이라면 먼저 찾아가는 방식이 유리합니다.3️⃣ 광고 표기와 업종 규제체험단 후기에는 공정거래위원회 지침에 따라 "제품을 제공받..

인스타그램에서는 팔로워 수와 릴스 조회수로 인플루언서를 고르는 것이 익숙합니다. 하지만 샤오홍슈는 피드보다 검색과 저장으로 읽히는 앱이라 같은 기준을 쓰면 엉뚱한 계정을 고르기 쉽습니다. 중국인 손님을 노리는 매장이 샤오홍슈 인플루언서를 섭외하기 전에 확인할 여섯 가지입니다.1️⃣ 팔로워보다 저장 수프로필의 "获赞与收藏"는 지금까지 받은 좋아요와 저장을 합친 숫자입니다. 노트별 저장 수도 공개되니 최근 노트 열 개 정도의 저장이 꾸준한지 봅니다. 팔로워가 많아도 저장이 적으면 정보로서 쓸모가 낮은 노트일 수 있습니다.2️⃣ 한국 여행 노트 이력서울 맛집, 성수 카페, 명동 쇼핑처럼 한국 지명이 들어간 노트를 꾸준히 써 왔는지 확인합니다. 한국 노트가 한두 개뿐이라면 우리 매장 노트도 그 계정 독자에게는 ..

원본 하나를 여러 채널로 나눌 때는 그대로 둘 것부터 정하고, 나머지를 채널에 맞게 바꿉니다. 아래 6가지를 순서대로 확인하면 됩니다.🗂 그대로 둘 것 — 1가지사실 정보 — 가격 · 위치 · 영업시간 · 메뉴 이름은 모든 채널에서 같게사실 정보는 메모 한 장에 모아 두고 채널마다 거기서 옮겨 적습니다. 가격이 바뀌면 그 메모부터 고칩니다.🖼 사진에서 바꿀 것 — 2가지비율 — 인스타그램 4:5, 샤오홍슈 3:4, 블로그는 본문 폭첫 장 — SNS는 글자를 얹은 표지, 블로그는 내용 사진촬영할 때 주인공을 가운데 두고 여백을 남기면 비율을 바꿔 잘라도 잘리지 않습니다.✍️ 문장에서 바꿀 것 — 3가지제목 — 블로그는 검색 질문형, 샤오홍슈는 지명 + 업종 20자 안팎길이 — 블로그는 길게, 인스타그램..

중국인 손님용 가격 안내문은 한 장에 다 담기보다 노트, 상담, 매장 세 곳으로 나눠 준비합니다. 아래 7가지를 채우면 됩니다.1️⃣ 샤오홍슈 노트 — 3가지시술별 가격 범위 — "얼마부터" 대신 낮은 금액 ~ 높은 금액기장 기준 사진 — 어깨 위 · 가슴 위 · 가슴 아래포함 · 별도 항목 — 샴푸 · 드라이 · 클리닉위안화 참고 금액을 함께 적는다면 결제는 원화라는 점과 환산 기준 날짜를 같이 표시합니다.2️⃣ 메시지 상담 — 2가지사진 요청 문장 — 정면 · 뒷모습 · 원하는 스타일 · 최근 시술 이력재안내 문장 — "시술 전에 최종 금액을 다시 안내드립니다"두 문장은 중국어로 미리 만들어 두고, 누가 답하든 같은 문장을 씁니다.3️⃣ 매장 — 2가지최종지불요금표 — 재료비 · 봉사료 · 부가세 포..

경쟁 계정 두세 곳을 정하고, 아래 8개 항목을 표 한 장에 채워 보세요. 칸이 채워지면 우리 계정에서 먼저 바꿀 것이 보입니다.1️⃣ 노트 묶음 — 무엇이 저장되는가저장 수가 가장 많은 노트 5개의 첫 사진 종류 (외관 · 메뉴 · 사람)그 5개 제목에 가격·위치·예약 중 무엇이 들어 있는지좋아요보다 저장을 기준으로 고릅니다. 저장은 다시 보려고 담아 두는 행동이라 실제 방문과 더 가깝습니다.2️⃣ 댓글 묶음 — 고객이 무엇을 묻는가두 개 이상의 노트에 반복된 질문매장이 답하지 않은 질문과 답한 언어(중국어 · 한국어)답이 없는 질문은 그대로 우리 노트 주제 후보가 됩니다. 칸 옆에 "우리가 답할 수 있나"를 예·아니오로 함께 적어 두면 바로 쓸 수 있습니다.3️⃣ 검색 묶음 — 고객 눈에 어떻게 보이..

아래 아홉 문항에 예 또는 아니오로 답해 보세요. 세 묶음으로 나눴고, 묶음마다 아니오가 하나라도 있으면 그 묶음부터 손보는 것이 순서입니다. 전체에서 아니오가 셋 이상이면 광고 예산을 잠시 준비 쪽으로 돌리는 편이 낫습니다.🅰 도착 화면 3문항광고를 누르면 고객의 언어로 된 화면이 열리나요?첫 화면에서 가격이나 가격대가 보이나요?고객이 평소 쓰는 앱으로 예약·문의할 수 있나요?중국 고객이라면 위챗이나 샤오홍슈 메시지, 일본 고객이라면 라인처럼 고객 쪽에서 익숙한 창구가 열려 있는지가 세 번째 문항의 핵심입니다.🅱 측정 3문항이번 광고의 성과를 숫자 하나로 정했나요?광고로 온 고객을 따로 셀 수 있나요?광고 전 평소 숫자를 적어 두었나요?성과 숫자는 예약, 문의, 방문, 구매 중 하나면 됩니다. 노출..

연휴가 끝나고 한두 주가 지나면 누가 언제 어디서 왔는지 기억이 흐려집니다. 아래 다섯 가지를 지금 표로 옮겨 두면, 석 달 뒤 춘절을 준비할 때 그대로 꺼내 쓸 수 있습니다. 엑셀이나 공책 어느 쪽이든 괜찮습니다.① 날짜별 중국인 손님 수연휴 3주 전부터 연휴 뒤 2주까지, 하루 단위로 적습니다. 정확한 숫자가 없다면 결제 수단 기록에서 알리페이·위챗페이 건수를 세는 것으로 대신해도 됩니다. 연휴 전과 연휴 뒤가 함께 있어야 연휴 효과를 가늠할 수 있습니다.② 예약 창구위챗, 샤오홍슈 메시지, 따종디엔핑, 전화, 예약 없이 방문 다섯 칸으로 나눕니다. 다음 연휴에 어느 창구를 앞에 내세울지가 이 칸에서 정해집니다.③ 손님이 보여 준 게시물상담 메시지나 현장에서 손님이 보여 준 화면을 캡처해 한 폴더에 ..

휴대폰 하나로도 충분합니다. 다만 찍기 전에 여섯 가지를 확인하면 같은 시술도 전혀 다른 사진이 됩니다. 아래 목록을 촬영할 때마다 옆에 두고 하나씩 짚어 보세요.1. 창가 자연광에서 찍는다형광등 아래에서는 젤 색이 누렇게 뜨고, 속눈썹 그림자가 짙게 집니다. 오전이나 이른 오후 창가 빛이 가장 무난하고, 해가 지면 흰빛 링 조명 하나면 됩니다.2. 한 장에는 디자인 하나만여러 손을 모은 사진은 예쁘지만 손님이 무엇을 골라야 할지 모르게 합니다. 디자인마다 따로 찍어 각각 올리는 편이 고르기도, 예약하기도 쉽습니다.3. 배경은 단색으로 비운다책상 위 소독 솜이나 컵이 함께 찍히면 시선이 흩어집니다. 네일은 무늬 없는 천을 깔고, 속눈썹은 베개 커버나 이마 아래 배경을 밝은 단색으로 맞춥니다.4. 필터는 ..