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"중국 고객은 한국인 고객과 완전히 다릅니다"
✔ 반응이 빠르지만 신뢰가 없으면 바로 떠납니다
✔ 후기 하나가 매출을 결정짓습니다
✔ SNS보다 ‘소문’이 강합니다
💡 그래서 중국인을 타깃으로 할 땐,
완전히 다른 방식의 마케팅 설계가 필요합니다
📌 중국인 마케팅의 핵심 5요소
1️⃣ 위챗 기반 상담 구조 구축
- 이메일·전화 NO ❌
- 위챗으로 상담, 예약, 결제까지 가능해야
- 미니프로그램 → 빠른 결제 UX 제공
👉 위챗이 안 되면, 아예 소통이 안 됩니다
2️⃣ 샤오홍수 = 후기 마케팅 본진
- 브랜드 검색 = 샤오홍수 후기 검색
- 사용자 후기 → 저장 수 ↑ → 바이두 노출까지 확장
- 체험단 + 왕홍 후기 병행이 효과적
👉 후기 없으면 브랜드 없는 겁니다
3️⃣ 도우인 숏폼 → 감성 구매 자극
- 재미 + 제품 정보 + 감성 BGM
- 영상 초반 3초에서 몰입 유도
- 브랜드 인지 + 구매 충동 동시에 유도
👉 ‘보게 만든다 → 사고 싶게 만든다’ 흐름 완성
4️⃣ 바이두 검색 노출은 신뢰의 기본
- 공식 홈페이지, 뉴스, 리뷰, 후기까지 세팅
- 브랜드명 검색 시 1페이지 점령 전략
- 중국어 SEO 적용 필수
👉 검색 시 아무 것도 안 나오면, ‘가짜 브랜드’로 인식됩니다
5️⃣ 가격보단 ‘신뢰’가 먼저
- 할인보다 후기
- 기능보다 후기
- 이벤트보다 ‘왕홍의 추천’
👉 감성 + 후기 + 브랜드 이미지 = 구매 결정 3요소
🧠 실전 마케팅 설계 예시
화장품 브랜드 →
① 왕홍 후기 콘텐츠 생성
② 도우인 숏폼 연계
③ 샤오홍수 후기 콘텐츠 동시 업로드
④ 위챗 미니프로그램으로 유입
⑤ 후기 기반 바이두 뉴스 발행
✅ 이 5단계 루틴이 반복되면,
👉 브랜드는 자동으로 퍼지고
👉 매출은 꾸준히 발생합니다
💬 중국인 마케팅이 필요한 브랜드
✔ 중국인 타깃 병원, 쇼핑몰, 화장품 브랜드
✔ 국내 후기 마케팅으로는 전환이 안 되는 경우
✔ 현지 커뮤니케이션 채널이 없는 브랜드
🔥 중국 마케팅은
플랫폼을 아는 것보다, ‘사람의 마음’을 아는 게 먼저입니다
👉 감성과 후기, 이것이 핵심입니다
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